违规处理

违规处理

依照《大咖规则》执行。

发布违禁拍品

拍卖商未遵守《禁售商品管理规范》对商品及信息的发布要求,依据《大咖禁售商品管理规范》的相关规定执行。

滥发拍品

拍卖商未遵守除《大咖禁售商品管理规范》外《大咖规则》对商品及信息的发布要求,大咖将依照《大咖规则》中关于滥发信息的相关规定进行处理,并有权下架相关拍品。

操纵或干扰交易

拍卖商以任何形式操纵或干扰拍卖交易的,包括但不限于利用自己的账号或委托他人参与自身拍品的竞价等行为,大咖有权下架相关拍品,同时:

  • (一)首次违规,大咖计警告一次,并禁止发布拍品及禁止报名专场30天;
  • (二)再次违规,大咖计严重警告一次,并禁止发布拍品及禁止报名专场90天;
  • (三)单次警告或严重警告记录有效期为一年,在有效期内的此类记录累计达3次将予以清退;
  • (四)操纵或干扰交易造成恶劣影响的,包含但不限于引起多次消费者投诉等,大咖有权直接予以清退。

描述不符

竞买人收到的拍品与达成交易时拍卖商对拍品的描述不相符,拍卖商未对拍品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害竞买人权益的行为, 将依照《大咖规则》中的相应规定执行,同时:

  • (一)若描述不符单次或累计扣分达6分,大咖计警告一次,并禁止发布拍品及禁止报名专场30天;
  • (二)若描述不符累计扣分达12分,大咖计严重警告一次,并禁止发布拍品及禁止报名专场90天;
  • (三)若描述不符单次扣分达12分或累计扣分满18分,视为情节特别严重,大咖将直接予以清退;
  • (四)单次警告或严重警告记录有效期为一年,在有效期内的此类记录累计达3次将予以清退;
  • (五)执行违规处理的同时,大咖将对拍卖商的经营保证金作如下处理:
    1. 因描述不符单次扣分达12分的,大咖将自其经营保证金中划扣至少相当于竞买人锁定的对应拍品保证金数额的资金至竞买人大咖钱包帐户,以赔付竞买人,维护竞买人权益,具体赔付比例 参见大咖拍卖买家保证金规则。
    2. 因描述不符单次扣分达6分的,大咖将自其经营保证金中划扣至少相当于竞买人锁定的对应拍品保证金数额的资金至竞买人大咖钱包帐户用于赔付竞买人,,具体赔付比例 参见大咖拍卖买家保证金规则。 若卖家账户内的保证金额度不足且经大咖通知后未能及时补足赔付款项的,大咖有权予以清退。

售假

拍卖商出售假冒拍品,将依照《大咖规则》出售假冒商品规定执行,同时:

  • (一)从拍卖商经营保证金中划扣不低于与竞买人锁定的对应拍品的保证金数额的资金至竞买人大咖钱包帐户,以赔付竞买人,维护竞买人权益,具体赔付比例 参见大咖拍卖买家保证金规则。
  • (二)予以清退。

成交不卖

如出现以下任一情形,视为拍卖商成交不卖违规行为:

  • (一)竞买人拍得拍品后,拍卖商未取得竞买人同意直接关闭订单;
  • (二)竞买人拍得拍品后,拍卖商应当包邮但拒绝包邮或未取得竞买人同意私自修改价格或以其他理由导致竞买人无法依照原先约定付款以致订单超时关闭;
  • (三)竞买人拍得拍品并成功付款后,拍卖商在约定发货时间内以各种原因不予发货;
  • (四)竞买人拍得拍品并成功付款后,拍卖商未与竞买人协商或做特殊说明的情况下72小时内不予发货;
  • (五)竞买人拍得拍品并成功付款后,拍卖商虚假发货或者发空包裹;

拍卖商成交不卖,妨害竞买人权益的:

  • (一)返还竞买人参与竞拍时锁定的保证金,并从拍卖商经营保证金中划扣不低于相应比例的金额至竞买人大咖钱包帐户用以赔付竞买人。 若卖家账户内的保证金额度不足且经大咖通知后未能及时补足赔付款项的,大咖将直接予以清退;
  • (二)大咖计警告一次,并自处罚之日起禁止发布拍品及禁止报名专场30天;
  • (三)单次警告记录有效期为一年,在有效期内的此类记录累计达3次将予以清退。

不可抗力

因网络、系统异常或出现其他大咖协议中约定的各项不可抗力因素对交易真实性和有效性造成影响并经大咖核 实确认的,视为异常交易和异常订单。 针对异常订单的交易处理不受竞拍不买、竞拍不卖等规则的约束,且大咖有权在发现异常时立即对该等异常交易和异常订单执 行中止、终止、撤销等处理。

大咖钱包账户强制措施

待清退拍卖商,大咖有权视拍卖商违规情节严重程度(包括但不限于资质作假、售假、骗取他人财物、不正当谋利等)采取大咖钱包账户强制措施, 包括但不限于锁定大咖钱包余额、取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付等。